返金ポリシー

オーダーメイド品のため、イメージ違い等によるお客様都合による交換やご返品は一切お受けできません。

商品そのものの不良や当ショップの瑕疵が確認できる場合は当ショップの負担にて交換・再製作・ご返品を承ります。

この場合、送料や手数料等は一切発生しません。

ただし、商品到着後、8日以内に必ずご連絡をお願いします。


なお、次の事項に該当する場合は交換やご返品をお受けすることができません。
あらかじめご了承ください。

  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • すでに使用済み、着用済みの商品
  • 商品到着後以降に破損や汚損が生じた商品
  • お洗濯や修理、クリーニング等がされた商品
  • 商品のタグや説明書、付属品、箱などを紛失、破損、汚損、破棄された場合
  • あらかじめ返品や交換不可を明示している特別企画品